Politique de confidentialité
À la Fondation communautaire juive de Montréal (« FCJ »), nous vous apprécions et nous respectons votre vie privée. La FCJ reconnaît qu’elle doit conserver et utiliser vos renseignements personnels de manière responsable. Nous avons élaboré la présente politique de confidentialité (la « Politique ») pour démontrer notre ferme engagement à protéger votre vie privée et à assurer votre sécurité, ainsi que pour vous renseigner sur la collecte, l’utilisation et la divulgation des renseignements personnels que vous nous avez fournis par l’entremise de notre site Web au https://jcfmontreal.org/fr/, ainsi que d’autres sites ou microsites de la FCJ (collectivement, le « Site »). Notre politique vous donne également la possibilité de refuser de fournir des renseignements personnels que vous ne souhaitez pas communiquer, ainsi que de consulter, de modifier ou de supprimer tout renseignement personnel que nous avons recueilli. Une telle demande doit être faite conformément à la présente Politique. La FCJ ne recueillera, n’utilisera et ne divulguera vos renseignements personnels qu’en conformité avec la présente Politique.
En fournissant vos renseignements personnels à la FCJ, y compris les renseignements que nous obtenons lorsque vous consultez et utilisez le Site, vous acceptez par la présente toutes les modalités et conditions de cette Politique et consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels tels qu’ils sont décrits dans la présente Politique. Veuillez noter que, sous réserve des dispositions de la présente Politique, nous nous réservons le droit de communiquer à des tiers les données anonymisées et/ou agrégées que nous obtenons grâce aux renseignements personnels que vous nous fournissez.
Les termes « nous », « notre » et « nos » utilisés dans la Politique désignent, collectivement, la FCJ et ses services, divisions et leurs employés, mandataires, agents et autres représentants respectifs (collectivement, l’« Organisation de la FCJ »).
TABLE DES MATIÈRES
- QU’EST-CE QU’UN « RENSEIGNEMENT PERSONNEL »?
- QUELS SONT LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS PAR LA FCJ?
- COMMENT MES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS SONT-ILS RECUEILLIS?
- À QUI MES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS PEUVENT-ILS ÊTRE DIVULGUÉS?
- RENSEIGNEMENTS PERSONNELS À L’EXTÉRIEUR DU CANADA
- TIERS ET SITES WEB DE TIERS
- COMMENT LA FCJ UTILISE-T-ELLE LES TÉMOINS?
- COMMENT LA FCJ PROPOSE-T-ELLE DE LA PUBLICITE EN LIGNE?
- COMMENT LA FCJ CONSERVE-T-ELLE ET SAUVEGARDE-T-ELLE MES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?
- COMMENT LA FCJ CONSERVE-T-ELLE ET SAUVEGARDE-T-ELLE MES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?
- COMMENT PUIS-JE CONSULTER OU MODIFIER MES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?
- QUELS SONT MES DROITS?
- MODIFICATIONS À LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
- CONTACTEZ-NOUS
QU’EST-CE QU’UN « RENSEIGNEMENT PERSONNEL »?
Les « renseignements personnels » sont tous les renseignements qui permettent d’identifier, directement ou indirectement, une personne physique (« personne » ou « vous ») ou qui peuvent être raisonnablement associés à cette personne. Il peut s’agir, par exemple, de votre nom, de vos coordonnées, de votre courriel et des renseignements relatifs à votre compte chez nous (le cas échéant). Les renseignements personnels peuvent également inclure d’autres types de renseignements, mais seulement lorsque ces renseignements, pris individuellement ou en combinaison avec d’autres renseignements, permettent de vous identifier en tant que personne. En général, les renseignements personnels ne comprennent pas les coordonnées professionnelles, telles que votre nom, votre titre ou les coordonnées de votre entreprise. Les renseignements anonymisés qui ne peuvent être associés à une personne identifiable ne sont pas considérés comme des renseignements personnels.
QUELS SONT LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS PAR LA FCJ?
Voici les renseignements personnels que nous pouvons recueillir, sans s’y limiter :
- Identifiants et coordonnées, tels que votre nom, vos adresses courriel et postale, votre numéro de téléphone, des photographies ou vidéos de vous ou les données relatives à votre compte (par exemple, si vous avez créé un compte lors de votre inscription à notre service);
- Données démographiques et centres d’intérêt, tels que votre âge, votre sexe, votre profession, vos langues, le revenu annuel de votre ménage, les types d’activités auxquelles vous vous adonnez et vos autres centres d’intérêt;
- Contacts et liens, comme le nom de personnes-ressources et leur lien avec vous, ainsi que vos affiliations avec des entreprises, des institutions, des fondations et d’autres organisations;
- Données transactionnelles, telles que les données de comptes bancaires, le détail de vos virements électroniques, les détails de vos cartes de paiement, le montant et l’historique de vos dons;
- Activités de navigation sur notre Site, comme les pages et les événements consultés, les données de parcours, les activités de connexion au compte, les préférences et les adresses de protocole Internet (IP) si elles permettent de vous identifier en tant que personne;
- Données de géolocalisation recueillies lorsque vous utilisez notre Site;
- Tout autre renseignement que vous nous fournissez.
Technologies en ligne
Outre les renseignements personnels mentionnés ci-dessus, chaque fois que vous consultez le Site, les renseignements suivants peuvent être automatiquement obtenus et compilés : votre adresse IP et les données du registre des noms de domaine associées à cette adresse IP; l’identifiant de votre navigateur Internet, de votre système d’exploitation et de la plateforme matérielle que vous utilisez; la date et l’heure de votre visite; le nom et l’adresse (URL) de la page Web que vous avez consultée immédiatement avant d’accéder au Site; l’intégralité de la requête (le cas échéant) qui a été saisie dans un moteur de recherche et qui vous a conduit sur le Site, et toute autre donnée relative au « parcours de navigation ». Ces renseignements peuvent être stockés dans nos fichiers de journalisation.
De plus, l’enregistrement complet de vos activités sur le Site, y compris toutes les pages visitées, le temps passé sur chaque page, les données envoyées ou reçues et le nom de tous les fichiers téléversés ou téléchargés, est recueilli. Ces données de suivi peuvent être compilées par nous dans l’ensemble et être mises à la disposition de tiers afin de cerner les données démographiques concernant nos utilisateurs.
Les technologies que nous utilisons peuvent inclure les suivantes :
- Les témoins, qui sont de petits fichiers de données enregistrés sur votre ordinateur lorsque vous consultez un site Web afin que des renseignements puissent être sauvegardés entre les visites, tels que vos identifiants de connexion ou vos préférences linguistiques. Par exemple, les témoins vous permettent de vous connecter rapidement lorsque vous visitez notre Site. Dans certains cas, ces renseignements ne sont conservés que pendant la durée de la session et sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Dans d’autres cas, les données sont stockées sur votre disque dur et, lors de votre prochaine consultation du Site, les témoins sont utilisés pour rappeler ces données. Les témoins peuvent stocker une variété de renseignements, y compris un identifiant d’utilisateur unique qui peut être utilisé pour suivre les pages du Site que vous avez visitées et le nombre de fois que vous avez consulté une page en particulier ou un autre élément du Site, des données de connexion ou d’enregistrement et vos préférences, ainsi que l’historique de vos transactions, le cas échéant.
- Les balises Web et les pixels, qui sont des techniques utilisées pour savoir qui consulte une page Web ou a ouvert un courriel. Cela nous permet de comprendre votre comportement en ligne, de contrôler l’envoi de nos courriels et de vous proposer des publicités fondées sur vos centres d’intérêt. Ces outils permettent également à nos outils de suivi tiers de recueillir des données, telles que votre adresse IP, et de nous les renvoyer sous une forme anonymisée et agrégée (c’est-à-dire d’une manière qui nous empêche de vous identifier personnellement). Les données agrégées sont des renseignements personnels compilés et exprimés sous une forme résumée ne comportant aucun renseignement personnel permettant de vous identifier.
- D’autres technologies, telles que les moteurs d’analyse, qui tirent des données d’utilisation de sources multiples et aident à gérer et à recueillir ces données pour les utiliser à des fins de personnalisation ou d’adaptation du contenu et d’autres méthodes permettant de mieux connaître les besoins et les préférences de nos clients.
Aux fins de la présente Politique, toutes ces technologies en ligne, à savoir les témoins, les balises Web, les pixels et d’autres technologies, sont collectivement appelées « Témoins ».
COMMENT MES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS SONT-ILS RECUEILLIS?
Directement auprès de vous
Nous recueillons également des renseignements personnels lorsque vous nous fournissez des données, par exemple en faisant un don, en vous inscrivant à un événement, en remplissant un formulaire d’inscription, un bulletin de vote ou un sondage, en vous inscrivant à notre infolettre, en communiquant avec nous par téléphone, par courriel ou autrement, en créant un compte d’utilisateur et un mot de passe, en vous connectant en tant qu’utilisateur enregistré du Site et en fournissant des données dans votre ou vos comptes, ou en publiant un texte, une image, une vidéo, un fichier audio ou tout autre renseignement, contenu ou matériel par l’intermédiaire du Site. Nous pouvons également conserver un registre de vos centres d’intérêt et obtenir des renseignements vous concernant au sein de l’Organisation de la FCJ.
Avec votre consentement
Nous recueillons généralement vos renseignements personnels avec votre consentement, sauf si les lois applicables prévoient une exception à ce principe (par exemple, pour respecter nos obligations juridiques lorsqu’il le faut pour établir, exercer ou contester une réclamation ou une procédure judiciaire). En accédant au Site, en faisant des dons, en répondant à des sondages ou à des courriels ou en nous fournissant des données en rapport avec nos programmes, événements, services ou initiatives par l’entremise du Site, vous donnez votre consentement à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de renseignements personnels comme le prévoit la présente Politique. Dans certains cas, votre consentement peut être « implicite », c’est-à-dire que votre action ou inaction au moment de la collecte, de l’utilisation ou du partage de vos renseignements personnels est interprétée comme une preuve de votre consentement.
En règle générale, nous obtenons votre consentement lorsque nous souhaitons utiliser des renseignements personnels à de nouvelles fins ou à des fins autres que celles indiquées au moment de la collecte dans la présente Politique ou dans les conditions générales d’un programme, d’un événement, d’une campagne de collecte de dons, d’un service ou d’un sondage en particulier pour lesquels vous avez fait une demande ou auxquels vous vous êtes inscrit ou avez participé. Votre consentement peut être retiré à tout moment, sauf dans certaines circonstances, notamment en cas d’exigences légales ou réglementaires ou en raison de vos obligations contractuelles avec nous.
Si vous choisissez de ne pas nous fournir certains renseignements personnels ou si vous retirez votre consentement, lorsque ce retrait est possible, il se peut que vous ne puissiez pas tirer profit des programmes, événements, possibilités de dons, services, sondages ou données que vous avez demandés ou qui pourraient vous être proposés et fournis, ni y participer.
Refus de collecte et retrait du consentement
Si vous avez déjà consenti à la collecte, à l’utilisation et/ou à la divulgation de vos renseignements personnels, vous pouvez ultérieurement retirer votre consentement en tout temps, sous réserve d’exigences légales ou réglementaires ou d’obligations contractuelles et d’un préavis raisonnable, en communiquant avec notre responsable de la protection des renseignements personnels de la manière décrite à la section Contactez-nous ci-dessous. Notre responsable de la protection des renseignements personnels pourra également vous fournir de plus amples renseignements sur les conséquences du retrait du consentement.
COMMENT MES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS SONT-ILS UTILISÉS?
Nous utilisons vos renseignements personnels aux seules fins suivantes (collectivement, les « Fins ») :
- Fournir des programmes et des services
Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir des programmes et services, notamment pour :
- déterminer votre admissibilité à un programme, service ou événement;
- vérifier votre identité;
- vous inscrire à un événement ou vous fournir des renseignements supplémentaires (mises à jour, changements, événements connexes ou similaires, etc.), y compris par courriel, téléphone, message texte ou sur les médias sociaux;
- recueillir des dons, y compris l’engagement des donateurs;
- traiter vos transactions et délivrer les reçus officiels pour dons de bienfaisance;
- recevoir ou vérifier des instructions de votre part;
- créer, administrer et gérer vos comptes;
- répondre à vos demandes et questions.
- Gérer nos activités
Nous utilisons vos renseignements personnels pour gérer nos activités, par exemple :
- déployer et gérer nos applications et systèmes de technologie de l’information, y compris notre Site;
- vous informer des modifications apportées à nos services, conditions ou politiques et vous fournir des messages administratifs, mises à jour, avis juridiques, avis techniques ou alertes de sécurité;
- permettre votre participation à des programmes, événements ou initiatives;
- maintenir la sécurité du public, de nos utilisateurs et de nos employés;
- nous protéger et protéger les tiers contre les erreurs et les fraudes;
- maintenir nos services;
- traiter votre demande d’emploi;
- respecter nos obligations contractuelles, légales et réglementaires.
- Faire du marketing
Si vous avez consenti à recevoir de tels renseignements, la FCJ peut utiliser vos renseignements personnels pour vous informer sur les actualités, programmes, services, événements, possibilités de dons, sondages ou initiatives (« Messages ») offerts par l’Organisation de la FCJ et d’autres organisations affiliées ou non affiliées au sein de notre communauté qui, à notre avis, peuvent vous intéresser. Pour ce faire, nous pouvons communiquer avec vous de diverses façons, par exemple par courriel, par téléphone, par la poste, par message texte ou par l’entremise des médias sociaux.
Si vous ne souhaitez plus recevoir de Messages, veuillez nous en informer en suivant les instructions de désabonnement fournies dans chaque message électronique commercial ou en nous contactant comme indiqué à la section « Contactez-nous » ci-dessous. Pour de plus amples renseignements sur la gestion de vos préférences, veuillez consulter la section « Comment la FCJ utilise-t-elle les Témoins? », ci-dessous, ou nous contacter. Le traitement de votre demande peut prendre jusqu’à dix (10) jours, période pendant laquelle vous pouvez continuer à recevoir des communications de la part de la FCJ ou de l’Organisation de la FCJ. La FCJ peut toutefois continuer à vous envoyer des Messages pour vous informer de problèmes techniques critiques liés au Site ou pour vous fournir des renseignements importants concernant votre compte (le cas échéant).
- Faire des recherches et des analyses
Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour effectuer des recherches et des analyses de données en suivant et en analysant les données actuelles ou précédemment collectées aux fins suivantes :
- améliorer les services ou en élaborer de nouveaux;
- gérer et renforcer nos activités;
- comprendre les intérêts et priorités de nos donateurs et adapter nos activités en conséquence;
- mesurer l’efficacité de nos programmes, événements, activités et efforts de marketing;
- comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre Site et s’assurer qu’il fonctionne correctement.
Dans la mesure du possible, nous utiliserons vos renseignements sous une forme agrégée et anonymisée.
Afin de mieux vous servir, ainsi que la communauté dans son ensemble, nous pouvons combiner les renseignements que vous nous fournissez en personne, en ligne, par téléphone ou par écrit, à quelque fin que ce soit.
- Dans la mesure où cela est autorisé ou requis par toute disposition ou exigence légale ou réglementaire applicable;
- À toute autre fin à laquelle vous avez consenti
- À des fins secondaires
La FCJ peut également agréger et anonymiser les renseignements personnels que vous avez fournis afin de créer des données statistiques qu’elle peut ensuite utiliser pour améliorer le Site. La FCJ peut également divulguer ces données statistiques à ses partenaires. Ces données ne comprennent pas de renseignements personnels.
À QUI MES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS PEUVENT-ILS ÊTRE DIVULGUÉS?
La FCJ ne loue ni ne vend aucun de vos renseignements personnels à des tiers, et elle ne les divulguera pas à des tiers non affiliés sans votre consentement préalable, sauf si la loi l’exige ou si cela est nécessaire aux fins prévues ci-dessous :
- Dans le cadre de leur travail, nos employés peuvent avoir besoin d’accéder à vos renseignements personnels, par exemple lorsque vous nous contactez ou demandez un soutien technique. L’accès à ces renseignements se limite à ce qui est nécessaire à l’exercice de leurs fonctions.
- Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels au sein des divisions de l’Organisation de la FCJ ou entre elles, afin que celles-ci puissent communiquer avec vous (que ce soit par courriel, téléphone, courrier postal ou autrement) et vous fournir du matériel promotionnel et de l’information supplémentaire sur ses services, programmes spéciaux, événements et initiatives susceptibles de vous intéresser, ou recueillir et utiliser ces renseignements sous réserve et à d’autres fins envisagées par la présente Politique.
- Nous pouvons transmettre des renseignements personnels à des prestataires de services tiers non affiliés pour les traiter en notre nom (notamment les solliciteurs qui nous aident dans nos efforts de donation, les services d’exécution, l’analytique, les services de paiement en ligne, le soutien technique, les services de livraison et les institutions financières). Nous exigeons de ces prestataires de services qu’ils limitent leur accès aux renseignements personnels et/ou leur utilisation à ce qui est nécessaire pour fournir leurs services et qu’ils respectent la confidentialité ainsi que les procédures et mesures de protection en matière de sécurité. En outre, la FCJ met en œuvre des garanties contractuelles et techniques raisonnables pour s’assurer que ces tiers gardent strictement confidentiels tous les renseignements personnels auxquels ils ont accès et/ou qu’ils utilisent. Il convient de noter que ces tiers peuvent être situés dans un autre endroit que celui où vous vous trouvez, auquel cas des mesures appropriées sont prises par la FCJ, comme décrit ci-dessous à la section « Renseignements personnels à l’extérieur du Canada ».
- Nous pouvons décider de transférer l’ensemble ou une partie de nos activités à un tiers, de fusionner avec une autre entité ou de prendre part à une autre forme de transaction juridique (par exemple, en cas de fusion, d’acquisition, de faillite ou de vente d’actifs). Dans de tels cas, nous pouvons également communiquer l’ensemble ou une partie de vos renseignements personnels avec le tiers concerné (ou ses conseillers) dans le cadre d’un processus de diligence raisonnable. Si vos renseignements personnels sont requis dans le cadre de telles transactions, nous nous conformerons aux exigences légales concernant leur divulgation et veillerons à ce qu’ils soient traités conformément à la loi applicable régissant la protection des renseignements personnels.
- Les lois applicables peuvent permettre ou exiger l’utilisation, la transmission ou la divulgation de renseignements personnels sans consentement dans certaines circonstances (par exemple, pour se conformer aux lois applicables, à l’ordre d’une autorité judiciaire compétente ou à toute procédure légale signifiée à la FCJ, ou encore pour assurer ou vérifier votre conformité aux accords conclus avec la FCJ, le cas échéant, lors d’enquêtes et de prévention d’activités illégales présumées ou réelles, y compris la fraude, ou pour aider le gouvernement et les organismes chargés de faire respecter la loi). Ces circonstances incluent des situations autorisées ou requises par la loi ou nécessaires pour protéger la propriété, les intérêts et les droits de la FCJ et de toute Organisation de la FCJ, de nos employés, de nos donateurs ou d’autres personnes, ou pour agir en cas d’urgence afin de protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Site ou du public en général. Le cas échéant, nous ne divulguerons pas plus de renseignements personnels que ce qui est raisonnablement nécessaire à cette fin précise.
Outre les cas susmentionnés, nous pouvons, avec votre consentement, transmettre ou divulguer vos renseignements personnels en dehors de la FCJ, conformément aux lois applicables.
RENSEIGNEMENTS PERSONNELS À L’EXTÉRIEUR DU CANADA
Les renseignements personnels que nous recueillons sont conservés dans des systèmes sécurisés sur des serveurs qui peuvent être situés en dehors de votre province, territoire ou pays de résidence, y compris au Canada et dans l’Union européenne. Vos renseignements personnels peuvent, dans certains cas, être transmis à des administrations hors du Québec et/ou du Canada, à des fournisseurs de services ou à des organismes affiliées. Par conséquent, vous comprenez que vos renseignements personnels seront soumis aux lois d’autres pays que le Canada et qu’ils pourront être mis à la disposition d’autorités gouvernementales étrangères en vertu d’ordonnances légales et de lois applicables dans ces pays. Indépendamment de l’entreprise ou de la personne qui traite vos renseignements et du lieu où ils sont traités, nous prendrons des mesures pour protéger les renseignements que nous avons en notre possession, y compris les renseignements personnels confiés à un agent ou à un prestataire de services, qu’ils soient situés au Canada, dans l’Union européenne ou dans d’autres ressorts territoriaux ou pays, conformément aux lois applicables en matière de protection des données et à la présente Politique. En particulier, nous nous efforçons de limiter l’accès de ces personnes aux renseignements personnels qui sont réellement nécessaires à l’exercice des fonctions qui leur incombent. Sachez que nous nous efforçons également de mettre en place des dispositions contractuelles avec ces agents et prestataires de services afin de garantir la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels. Pour ce faire, nous pouvons notamment prendre des mesures de sécurité rigoureuses et efficaces. Pour toutes autres questions à ce sujet, vous pouvez nous contacter.
TIERS ET SITES WEB DE TIERS
Nous pouvons afficher sur notre Site des liens menant vers des sites ou services tiers que nous ne contrôlons pas, par exemple si vous utilisez une fonctionnalité intégrée de Google ou de réseaux sociaux (Facebook, X, LinkedIn, Instagram, Tik Tok, YouTube, etc.). Les tiers avec lesquels vous entrez en contact directement à l’aide d’hyperliens ou d’autres renseignements fournis sur notre Site peuvent recueillir, utiliser ou divulguer vos renseignements personnels, ou lier et combiner des données vous concernant avec d’autres renseignements personnels qu’ils ont pu recueillir sur vous, à leurs propres fins et pour atteindre leurs propres objectifs.
Lorsque des renseignements personnels sont recueillis par des tiers, la FCJ n’a aucun contrôle sur la collecte, l’utilisation et la divulgation de ces renseignements, qui sont soumis aux politiques de confidentialité de l’organisme tiers. Nous ne contrôlons pas la collecte, l’utilisation ou la divulgation de ces renseignements personnels, et la FCJ vous encourage à consulter les politiques de confidentialité de ces organismes tiers.
La FCJ a installé sur le Site divers modules d’extension de médias sociaux, comme le bouton « J’aime » de Facebook, qui vous permettent de faire connaître à vos amis et contacts vos goûts et intérêts pour les services, événements, programmes spéciaux et initiatives de la FCJ. Lorsque vous utilisez l’un de ces protocoles d’extension de médias sociaux, la FCJ aura également accès à ces renseignements. Facebook et d’autres réseaux sociaux tiers qui fournissent des modules d’extension pour activer leurs fonctions (par exemple, pour se connecter à Facebook) sur le Site peuvent utiliser des Témoins pour recueillir des données concernant votre utilisation du Site. La manière dont ces données recueillies sont utilisées par un tiers dépend de la politique de confidentialité du réseau social, qui est disponible sur le site Web de la partie concernée. La FCJ vous encourage à consulter la politique de confidentialité de ces tiers afin d’en comprendre les dispositions et de connaître les pratiques en matière de collecte de renseignements personnels. La présente Politique ne s’applique qu’aux renseignements personnels traités par la FCJ ou en son nom. Nous pouvons également obtenir et utiliser des données analytiques et statistiques provenant de réseaux sociaux tiers pour nous aider à mesurer le rendement et l’efficacité du contenu que nous affichons sur les réseaux sociaux, par exemple en mesurant les impressions et les clics sur le contenu dont la FCJ fait la promotion.
Dans certains cas, la FCJ peut avoir établi une coentreprise ou un partenariat, ou une autre forme d’intérêt participatif, avec d’autres organismes pour fournir certaines plateformes ou certains services; aux fins de la présente Politique, ces coentreprises, partenariats ou intérêts sont également des tiers pour la FCJ et ne sont pas inclus dans le Site, sauf dans la mesure où la FCJ utilise cette plateforme ou ce service pour offrir ses services, événements ou initiatives. Par exemple, la FCJ peut avoir un intérêt participatif dans une plateforme d’inscription à des événements communautaires. Ladite plateforme dans son ensemble est une tierce partie par rapport à la FCJ, et les renseignements personnels recueillis, utilisés et divulgués par cette plateforme sont soumis à sa propre politique de confidentialité, et non à la présente Politique. Toutefois, lorsque la FCJ accède à cette plateforme en tant qu’utilisateur et s’en sert pour gérer les inscriptions à ses propres événements, les renseignements personnels qu’elle obtient dans le cadre de ces activités sont soumis à la présente Politique.
COMMENT LA FCJ UTILISE-T-ELLE LES TÉMOINS?
Tout renseignement personnel recueilli par l’utilisation de Témoins par la FCJ ou en son nom est traité avec le même degré de confidentialité que tout autre renseignement personnel détenu par la FCJ.
Témoins strictement nécessaires
Ces Témoins sont nécessaires au fonctionnement du Site et ne peuvent être désactivés dans nos systèmes. Les Témoins strictement nécessaires doivent être présents pour que le Site puisse fournir des fonctions de base, comme ouvrir une session, ajouter des articles dans un panier ou envoyer une facture électronique. Ils permettent également à l’utilisateur de passer d’une page à l’autre sans perdre les actions faites précédemment durant la même session.
Témoins non essentiels
Si vous avez consenti à leur utilisation, la FCJ et/ou ses partenaires tiers peuvent également utiliser les Témoins non essentiels suivants en lien avec le Site et les Messages :
Témoins que nous utilisons
La FCJ peut utiliser divers types de Témoins. Comme indiqué ci-dessous, certains Témoins sont strictement nécessaires au bon fonctionnement du Site, tandis que d’autres sont utilisés avec votre consentement préalable à des fins de fonctionnement ou de rendement :
- Témoins fonctionnels. Ces Témoins ne sont pas essentiels à la prestation de nos services. Ils nous permettent de personnaliser et d’améliorer l’expérience de l’utilisateur et nous aident à offrir certaines fonctionnalités, comme le partage du contenu du Site sur des plateformes de médias sociaux, la collecte de commentaires, et d’autres fonctionnalités de tiers. Par exemple, si vous avez consenti à leur utilisation, ces Témoins enregistreront vos préférences en matière de communication et de langue.
- Témoins de rendement. Ces Témoins servent à comprendre et à analyser les principaux indices de rendement du Site, ce qui permet d’améliorer l’expérience des utilisateurs.
- Témoins de publicité. Ces Témoins permettent de proposer aux visiteurs des publicités et des campagnes de marketing pertinentes. Ils suivent le parcours des visiteurs sur les sites Web et recueillent des données pour leur offrir des publicités personnalisées. Si vous avez consenti à leur utilisation, ces Témoins nous permettent de recueillir des données sur vos appareils afin d’afficher des publicités portant sur des sujets pertinents susceptibles de vous intéresser. Les Témoins de publicité ne sont pas indispensables à la navigation sur le Site, mais ils vous permettent de recevoir une offre publicitaire plus pertinente, adaptée à vos centres d’intérêt, sur le Site, mais aussi sur d’autres sites que vous pourriez consulter. À ce titre, les Témoins de publicité permettent, par exemple, d’afficher de la publicité, de limiter l’affichage (soit de ne pas présenter à un utilisateur la même publicité de manière trop répétitive), de lutter contre la fraude au clic, de facturer le service d’affichage, de mesurer l’attrait de la publicité pour le public cible afin de mieux le comprendre. Nos partenaires peuvent utiliser ces Témoins pour déterminer si nos publicités ont été affichées à votre intention et si vous avez interagi avec elles. Dans ce cas, nos partenaires nous transmettent des données, y compris des statistiques sur le rendement de nos publicités. La personnalisation du contenu publicitaire peut également être effectuée, grâce à la technologie de nos partenaires, en associant vos données de navigation sur le Site aux données que vous nous avez fournies lors de votre inscription. Le dépôt ou la lecture de ces Témoins sont subordonnés à l’obtention de votre consentement préalable. Le refus de ces Témoins de publicité n’a aucune incidence sur l’utilisation du Site et n’empêche pas la publicité sur le Site. Cependant, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir des publicités adaptées à vos intérêts. Si vous souhaitez obtenir de plus amples renseignements sur la manière de gérer et/ou de désactiver les Témoins de publicité, allez à http://www.youronlinechoices.com/. Vous pouvez également refuser l’utilisation de ces Témoins en suivant les instructions ci-dessous.
- Témoins de médias sociaux. Si vous avez consenti à leur utilisation, les Témoins de réseaux sociaux, comme le pixel Facebook, peuvent être utilisés pour vous proposer des offres personnalisées, ainsi que mesurer et optimiser et constituer des audiences pour les campagnes publicitaires diffusées sur les plateformes de médias sociaux. Le Site peut également utiliser des Témoins pour diffuser son contenu sur les médias sociaux (tels que LinkedIn, Tik Tok, Facebook, X, Instagram, et YouTube) à l’intention d’autres personnes ou pour faire connaître à ces autres personnes votre consultation du contenu du Site ou votre opinion le concernant. Le cas échéant, le réseau social qui fournit un bouton d’application est susceptible de vous identifier grâce à ce bouton, lorsque (i) vous utilisez le bouton, ou (ii) même si vous n’avez pas utilisé le bouton, si vous êtes connecté au réseau social pendant que vous consultez le site (connecté pendant votre navigation) puisque les boutons de partage relient le contenu consulté à votre compte d’utilisateur. Nous n’avons aucun contrôle sur le processus utilisé par les réseaux sociaux pour recueillir des données relatives à votre consultation du Site et lié aux renseignements personnels dont ils disposent. Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de ces réseaux sociaux.
- Témoins analytiques. Nous pouvons utiliser des Témoins analytiques pour mieux comprendre les habitudes de consultation du Site (par exemple, Google Analytics), pour nous aider à mesurer et à améliorer l’efficacité du Site et des Messages transmis, ainsi que pour déterminer si ces Messages ont été ouverts et si les liens qu’ils contiennent ont été suivis. Ces Témoins sont utilisés pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec le Site. Ils permettent de fournir des données sur le nombre de visiteurs, le taux de rebond, la source du trafic, etc., à des fins statistiques uniquement. Toutes les données recueillies par ces Témoins sont agrégées. Pour refuser d’être suivi par Google Analytics, veuillez consulter ce module : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Vous pouvez également refuser l’utilisation des Témoins analytiques en suivant les instructions ci-dessous.
Comment gérer les Témoins
À l’exception des Témoins strictement nécessaires, nous ne placerons des témoins sur vos appareils qu’avec votre consentement, et ceux-ci seront conservés pendant une période maximale de treize (13) mois à partir du moment où ils ont été placés sur vos appareils. À la fin de cette période, votre consentement sera à nouveau requis.
Vous pouvez supprimer ou désactiver certains de ces Témoins en modifiant les paramètres de votre navigateur relatifs aux témoins. Veuillez consulter les instructions de votre navigateur ou l’écran d’aide pour en savoir davantage sur la manière de bloquer, de supprimer et de gérer les Témoins sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Nous pouvons également faire appel à des tiers (par exemple, des sociétés Web ou des plateformes de médias sociaux) qui utilisent certaines technologies pour analyser votre comportement de navigation lorsque vous visitez notre Site. Pour de plus amples renseignements sur la configuration des navigateurs, veuillez consulter le centre d’aide de Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer, Edge ou Opera. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de protection de vos renseignements personnels à l’égard de certains tiers en utilisant les fonctionnalités de leur plateforme. Les Témoins des réseaux sociaux (« modules d’extension ») peuvent également être gérés en consultant les politiques des réseaux suivants (dans la mesure où elles sont applicables) :
- Facebook : https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies/?entry_point=cookie_policy_redirect&entry=0
- LinkedIn : https://fr.linkedin.com/legal/cookie-policy?
- X : https://x.com/en/privacy#:~:text=We%20keep%20cookies%20and%20information,for%20up%20to%2090%20days.
- Instagram : https://help.instagram.com/1896641480634370?cms_id=1896641480634370&maybe_redirect_pol=true
- YouTube : https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=fr
- Tik Tok : https://www.tiktok.com/legal/page/global/cookie-policy/fr
Veuillez noter que la désactivation, le blocage ou la suppression de certaines de ces technologies, telles que les Témoins, peut entraîner la perte de certaines fonctionnalités de notre Site. Par conséquent, si vous refusez les Témoins, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités du Site et des Messages. Pour obtenir de plus amples renseignements sur la manière de gérer et/ou de désactiver les Témoins non essentiels, allez à https://allaboutcookies.org/ (en anglais seulement) et https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.
COMMENT LA FCJ PROPOSE-T-ELLE DE LA PUBLICITE EN LIGNE?
Par l’entremise de Témoins ou d’identifiants de publicité mobile
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir des publicités ciblées ou des Messages que nous pensons susceptibles de vous intéresser, y compris des publicités pour certains services et produits. Nous échangeons avec nos partenaires publicitaires des données sur votre utilisation du Site et votre interaction avec nos publicités sur d’autres sites Web. Ces renseignements personnels sont recueillis à l’aide de Témoins de médias sociaux et/ou de Témoins de publicité, comme décrit ci-dessus à la section « Comment la FCJ utilise-t-elle les Témoins? ». Certains de ces renseignements personnels seront communiqués directement à nos partenaires publicitaires.
En fonction des préférences réglées sur vos appareils mobiles, la FCJ et ses partenaires publicitaires peuvent également utiliser votre identifiant de publicité mobile pour cibler et mesurer l’efficacité de leurs campagnes publicitaires. Dans iOS, cet identifiant est appelé « IDFA » (ID pour la publicité); dans Android (Google Play), cet identifiant est appelé « AAID » (Android Advertising ID). Vous pouvez accéder à votre identifiant publicitaire mobile, le réinitialiser ou en limiter l’utilisation en réglant les paramètres du système d’exploitation de vos appareils mobiles.
En aucun cas la FCJ n’autorisera la publicité destinée aux enfants si elle sait que l’utilisateur a moins de 13 ans. Pour en savoir davantage sur les pratiques publicitaires de la FCJ, veuillez contacter la FCJ comme indiqué à la section « Contactez-nous ».
Pour de plus amples renseignements sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l’adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work (en anglais seulement). En outre, vous pouvez refuser certains de ces services en visitant le portail d’exclusion de la Digital Advertising Alliance à l’adresse http://optout.aboutads.info/ (en anglais seulement).
COMMENT LA FCJ CONSERVE-T-ELLE ET SAUVEGARDE-T-ELLE MES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?
Avec les mesures de protection nécessaires et appropriées
Nous nous efforçons d’appliquer les mesures de protection nécessaires et appropriées pour garantir la confidentialité des renseignements personnels en notre possession. Pour ce faire, nous suivons les normes généralement acceptées par l’industrie. Les renseignements personnels en notre possession ne sont donc accessibles qu’aux personnes qui sont autorisées à y accéder et qui ne les consultent que lorsque cela est nécessaire à l’exercice de leurs fonctions. Nous avons adopté des processus et des procédures physiques, technologiques et organisationnels pour assurer la confidentialité des renseignements personnels et les protéger contre la perte ou le vol, ainsi que contre l’accès, la divulgation, la copie, l’utilisation ou la modification non autorisés, compte tenu, entre autres, de la sensibilité des renseignements et des fins auxquelles ils sont destinés. Ces mesures comprennent, par exemple, l’évaluation de l’incidence sur la vie privée, des obligations contractuelles, un accès restreint au bureau physique et aux renseignements personnels. Si vous pensez que vos renseignements personnels ont été compromis, nous vous invitons à nous contacter.
Période de conservation
Nous conserverons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels ils ont été recueillis, ou pour nous conformer aux exigences légales, fiscales ou réglementaires applicables, et conformément aux procédures de sauvegarde informatique automatique et aux politiques de conservation des documents de la FCJ, sauf dans toute autre mesure où la loi l’exige ou l’autorise. À la fin de cette période, nous verrons dans la mesure du possible à détruire ces renseignements ou à les anonymiser.
Pour déterminer la durée de conservation appropriée de vos renseignements personnels, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des renseignements personnels concernés, du risque de préjudice résultant d’une utilisation ou d’une divulgation non autorisée de vos renseignements personnels, des fins pour lesquelles nous traitons vos renseignements personnels et de la possibilité d’arriver à ces fins par d’autres moyens, ainsi que de toutes les exigences légales, fiscales ou réglementaires applicables. Pour obtenir de plus amples renseignements à ce sujet, veuillez nous contacter.
À tout moment, vous pouvez demander la suppression de votre compte en nous contactant.
Qu’est-ce que l’hameçonnage?
L’hameçonnage est une manœuvre frauduleuse visant à obtenir des renseignements personnels. Si vous recevez un courriel semblant provenir de la FCJ et demandant des renseignements personnels, n’y répondez pas. Nous ne demandons aucun renseignement personnel par courriel. Il convient de noter que, pour certains programmes, vous pourriez recevoir un courriel vous invitant à fournir certains renseignements par l’entremise d’une plateforme en ligne. Veuillez vous assurer que l’adresse est légitime et qu’il ne s’agit pas d’une tentative d’hameçonnage. En cas de doute, veuillez contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels.
Renseignements personnels concernant des enfants
Vu l’importance de la protection de la vie privée des enfants, nous ne destinons pas le Site à un public d’enfants et nous ne cherchons pas à recueillir, à traiter ou à utiliser délibérément sur le Site des données relatives à une personne dont nous savons qu’elle a moins de treize (13) ans sans le consentement préalable et vérifiable de ses parents ou d’un autre représentant légal. Si un parent ou un tuteur découvre que son enfant nous a fourni des renseignements personnels, il a le droit, sur demande, de consulter les renseignements fournis par l’enfant et/ou d’exiger qu’ils soient supprimés de nos dossiers. Dans un tel cas, nous demandons que le parent ou le tuteur de l’enfant nous contacte aux coordonnées fournies à la section Contactez-nous ci-dessous à cette fin.
COMMENT PUIS-JE CONSULTER OU MODIFIER MES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?
Vous avez le droit de demander l’accès à vos renseignements personnels recueillis par nous et, au besoin, de les corriger. Pour ce faire, veuillez contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels par écrit (voir la section « Contactez-nous » ci-dessous). Il vous incombe de fournir des renseignements exacts, corrects et complets. Vous pouvez également contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels pour toute question ou plainte relative à la présente Politique, ainsi qu’aux pratiques de la FCJ en matière de protection des renseignements personnels en général (voir la section « Contactez-nous » ci-dessous).
QUELS SONT MES DROITS?
En plus de votre droit d’accéder à vos renseignements personnels recueillis par nous et de les corriger, et en fonction des lois applicables, vous pouvez disposer de certains droits relativement à vos renseignements personnels, tels que le droit à la portabilité et à la désindexation de vos renseignements personnels, le droit de retirer votre consentement (le cas échéant), le droit de demander la suppression de vos renseignements personnels et le droit de demander le retrait de votre adresse courriel de la liste de diffusion de notre infolettre, en envoyant votre demande par courriel à [email protected].
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente à tout moment si vous pensez que la FCJ ne traite pas vos renseignements personnels conformément à cette Politique ou aux lois applicables.
Veuillez consulter la section Contactez-nous pour toute demande de ce type. Pour obtenir de plus amples renseignements sur l’exercice de vos droits au Québec, vous pouvez également consulter le site de la Commission d’accès à l’information du Québec.
MODIFICATIONS À LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Si nous décidons de modifier notre Politique, nous publierons ces changements sur le Site afin que vous puissiez être informé des renseignements que nous recueillons, de la manière dont ceux-ci peuvent être utilisés et s’ils peuvent être divulgués à des tiers (et comment). Si les changements que nous apportons sont importants, nous fournirons un avis plus visible si les lois applicables l’exigent. En continuant à utiliser nos services après la publication de la version modifiée de la Politique ou après avoir été informé de cette mise à jour, vous acceptez d’être lié par toutes ces modifications, à moins que vous ne nous informiez par écrit, par téléphone ou par courriel que vous souhaitez retirer votre consentement, conformément aux procédures prévues dans la présente Politique. Si vous n’acceptez pas les modifications apportées à notre Politique de confidentialité, il vous incombe de cesser d’utiliser nos services. Il vous incombe de consulter régulièrement la présente Politique pour vous assurer que vous en avez lu, compris et accepté la toute dernière version. La « date d’entrée en vigueur » figurant en haut de la Politique de confidentialité indique la date de sa dernière mise à jour.
CONTACTEZ-NOUS
La FCJ a établi des procédures pour recevoir les plaintes et les demandes concernant ses politiques et pratiques relatives à la gestion des renseignements personnels, y compris la conservation et la destruction de ces renseignements, les rôles et responsabilités des employés et des membres de la FCJ, ainsi que le traitement des plaintes relatives à la protection des renseignements personnels. Nous informerons les personnes qui posent des questions ou déposent une plainte de l’existence des procédures pertinentes. La FCJ examinera toutes les plaintes. Si une plainte s’avère justifiée, nous prendrons les mesures appropriées, y compris, au besoin, la modification de nos politiques et pratiques. Si vous avez des questions sur la manière dont nous traitons vos renseignements personnels, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous. Si vous participez à un programme, un événement, un service, une initiative, un concours ou un sondage que nous proposons sur notre Site conjointement avec un tiers, ce dernier peut détenir vos renseignements personnels. Si vous avez des questions ou des préoccupations, vous pouvez contacter notre service de protection des renseignements personnels à l’adresse suivante :
Fondation communautaire juive de Montréal
Responsable de la protection des renseignements personnels
PAR COURRIEL | PAR TÉLÉPHONE |
[email protected] | 514 345-6414 |
PAR LA POSTE | |
5151, ch. de la Côte-Sainte-Catherine, bureau 510
Montréal (Québec) H3W 1M6 |